安裝與售後（hòu）

一， 我（wǒ）公司具（jù）備一隻專業安裝隊，安裝態度認真，技（jì）術水平（píng）高，以先進，專業的管理，為各（gè）大工業及商業（yè）中心提供服務，滿足客戶的需求，受到很多（duō）客戶的高（gāo）度（dù）評價。

二， 貨架保修期一年，終身保修，我公（gōng）司接道（dào）電話後24小（xiǎo）時內及時派人免費修理。在質（zhì）量保證期內（nèi），貨架係統出現任何質量問題，我方將提供無償免費服務（wù）:在質量保證期外，本公司有責任為設備提供終身服務，此服務隻收相應的（de）成本費用。

三， 若貨架（jià）係統發生（shēng）故障，我公司負責進行維修，如因用戶（hù）使（shǐ）用不當而造成的損壞其他維（wéi）修用由用戶自己負責（zé）。如屬質量問題（tí）將更換損壞的零（líng）部件。

四 ，保（bǎo）修期內，保修期（qī）外售後服（fú）務條款：

1.全麵了解（jiě）客戶的使用要求，給用戶提供完（wán）整的總體設（shè）計方案，並提（tí）供相關（guān）的谘詢服務（wù）。

2，對（duì）設計（jì）的圖紙，方案同用戶進行會簽。

3，及客戶所急，以強大的生產能力確保交付。

4，負責送貨至（zhì）使用現場，並安裝，調試。

5，委派現（xiàn）場（chǎng）服務人員，滿（mǎn）足客（kè）戶的現（xiàn）場要求，並（bìng）及時組織相應的售後服務。

6，提供貨架的加層，修正或拆，裝，移位服務。

五，售後安（ān）裝：

1， 安裝隊在安裝指導工程師的帶領下嚴格按圖施工，施工中若發現現場與圖紙不符，一般問題應與客戶協商解決，以合理安裝為準則。問題嚴重後或客戶單方麵提出更（gèng）改安裝場所與形式才可能更改，重新安裝後，必須（xū）有客（kè）戶重（chóng）新確認（rèn）。

2， 安裝完畢後，安裝工程師與（yǔ）客戶相關人員就所安裝的貨架係統進行驗收。驗收完畢報告返回。

六，貨（huò）架維護計劃的執行程序：

 本公司提供免費維護（hù）計劃（huá），一旦安裝完畢，下（xià）列信息將被編（biān）輯歸檔

1， 客戶（hù）名（míng）稱（chēng），地址，傳真，電話。

2， 指定的使用或采購員（姓名，職務）。

3， 整套圖紙，貨架安裝類型（xíng）。

4， 安裝完工日期。。

七（qī），維護（hù）檢查內容：

1， 檢查貨架的使用。

2， 檢查橫梁（liáng）的配（pèi）置是否與原設計一致。

3， 檢查橫梁是否變形。

4， 檢查橫（héng）梁，格擋，懸臂，地軌是否損壞，校（xiào）正立（lì）柱的（de）直線（xiàn）度。

5， 檢查托（tuō）盤（pán）上貨架的重量。

八，我公（gōng）司有義務進行技術培訓，以便貴公司能更好的使用。