70年創新發展、智驅動再（zài）次升級、成熟的共軌技術、穩定的產品性能（néng）、農機動力銷量較去年翻了3倍以上、全麵配（pèi）套大中（zhōng）拖、玉米（mǐ）收、小麥收和青貯飼（sì）料收等產品、與五征、科樂收金億等（děng）形成戰略合作關係、專業農民用戶對濰柴產品的交口稱（chēng）讚（zàn）……一係列高光亮眼的成績單（dān）讓濰柴（chái）成為2016年中國農機（jī）行業（yè）最受關注的品牌之一。因此，今年（nián）到武（wǔ）漢農機展濰柴展位上的參（cān）展觀眾絡繹不絕。
    武漢農機展濰柴（chái）展位蘊含70周年寓意
    濰柴逢企業創新發展70周年之際，攜農機動力智慧平台七大係列產品和林德液壓行走驅動液控方案（àn）參加本次農機展，無論從展位設（shè）計和（hé）搭建的（de）美觀度（dù）、參展人員的素（sù）質性、到提出的概念性解決方（fāng）案以及提供的一站式售（shòu）後服務支（zhī）持等，不可否認（rèn），濰（wéi）柴已成為中國乃至世界農業裝備（bèi）的頂級發動機供應商。
    濰柴農業裝備動力平台七（qī）大係（xì）列產品
    記者注意到，武漢國際農機展會上各主機廠展（zhǎn）示的國三新品配套動力70%以上屬於濰柴，與主機廠代表談及為（wéi）何（hé）選擇濰柴（chái）發動機作為配套動力時，回（huí）答雖不盡相同，但大抵意思相近——濰柴國三產品性價比高、性能穩定、動力強勁、用戶返修率低，可以提升主機廠產品的滿意度和降低維修成本。
    在技術引領方麵，今年2月3日，濰柴入圍（wéi）第三批企業國家重點實驗室，也是內燃機（jī）行業唯一入（rù）圍的企業，濰柴內燃機可靠性重點實驗室可滿足內燃機整機可靠性、關鍵零部件可（kě）靠性、可靠性預測與評估（gū）等研究需求，是目前國內同行業功能最全、能力最強的實（shí）驗室。代表了中國內燃機可（kě）靠性（xìng）研發製造最高水平的濰柴內燃機可靠性（xìng）重點實驗（yàn）室，成功入（rù）選國家重點實驗室。實驗室試驗能力覆蓋內燃機整機可靠性研究、關鍵零（líng）部件可靠性研究、可靠性預測與評估技術研究，實（shí）驗設（shè）備（bèi）整體水平達到國際先進、國內領（lǐng）先。
    在後市場服（fú）務方麵，秋收服務（wù）期（qī）間，濰柴要求以用戶反饋需求為售後服務工作重點，遇到發動機故障（zhàng），以先恢複生產為主要目的，嚴格遵循（xún）“先處理後分析”的原則（zé）解決問題，盡快（kuài）排除設備故障，以最快的速度恢複農機設備（bèi）的正常運轉。為以最快的（de）速度響應服務需求，濰柴要求服務站在接到故障報修後，2小時內到達服務現場，實現小修（xiū）故障6小時內（nèi）解（jiě）決、中修故障12小時內解決、重大故障24小時內解決,並派專人跟蹤服務（wù）全（quán）過程，將維修與服務提（tí）升至新的高度。除此之外，在秋收期（qī）間，濰柴還將每天派出“濰柴服務車隊”進行市場巡視，通過實（shí）地走訪農機客（kè）戶，了解客戶的使用情況及服務站服務情況，監（jiān）督服務過程以提升服（fú）務效果。
    “濰柴服務新幹線”是濰柴為用戶打（dǎ）造（zào）的一體式專業（yè）服務，它由遍布全國的服務網絡、專業完善的服（fú）務體係組成，全力以“說（shuō）到、做到、更周到”的（de）服務讓客戶滿意放心。“濰柴（chái）動力服務新幹線”還包括（kuò）國內31個維修服務中心，4500家特（tè）約維修（xiū）服務站，服務（wù）網點（diǎn）遍布各地，服務半徑（jìng）小於50公裏。濰柴客服中心、駐外中心及（jí）服務站實行全天候、全方位、24小時服務,客戶隻要撥通全國免費服務熱線400-618-3066，濰柴將會提供（gòng）後續的一切服務工作。據悉，濰柴每年都會針對服務站的服務（wù）人員進行（háng）維修知識培訓，以進一步加強服務人（rén）員對（duì）產品（pǐn）的了解，及時掌握更（gèng）新產品的售後服（fú）務能力。
    “發動機三包期一（yī）年（nián），基礎零部件保兩年;農機用發動機首保免費，服務（wù）站上門保養”，濰柴不僅承擔工時費、裏程費、機油（yóu）濾芯（xīn）、機油費，還在第二年再次上門免費進行檢測，對隱患問題（tí）進行及時改進和升級。
    不（bú）忘初心繼續前進
    濰柴將以“綠（lǜ）色動力國際濰柴”為使命，不忘初心、繼續前進（jìn），努力（lì）成為以整車（chē）整機為龍頭，以動力係統為核心，全球領先、擁（yōng）有核心技術、可持續發展的國際化工業裝備企業集（jí）團。